Проблемы с Hellgate?

Новость написал demer 2011-07-16 15:49:49

Не смотря на все старания разработчиков игры, у некоторых пользователей по-прежнему возникают проблемы с соединением. Прежде всего, это дисконнекты (отключения) и повышенный пинг, что затрудняет игру, а иногда делает ее невозможный.
В связи с этим, разработчики решили направить все свои силы на исправление проблемы и предлагают нам посодействовать в решение этой задачи.
Если вы столкнулись с дисконнектами и высоким пингом или пониженным FPS (кадры в секунду) при игре на серверах Hellgate Global, и хотите помочь разработчикам улучшить ситуацию - о том, как это сделать, читайте в продолжении новости.
Итак, как и во многих онлайн играх сейчас, разработчики Hellgate собирают обновленную информацию о проблемах с соединением и для этого предлагают всем, кто столкнулся с ними, отправить свой отчет в следующем формате:

T3FUN аккаунт:
Месторасположения: (пожалуйста, сообщите хотя бы штат (город) и страну, в которой вы проживаете)
Интернет-провайдер:
Тип соединения с Интернетом:
Сколько компьютеров одновременно включено в сеть?

Например, так:

T3FUN account name: demer
Current Location: Saint-Petersburg, Russian Federation
Internet Provider: SkyNet
Internet Connection Type: LAN 25mbps
How many computers are connected to this line/connection? 2

Кроме того, разработчики просят сообщить время возникновения проблемы (связанное с серверным временем GMT-5 (Москва - GMT+3)), если трудности возникают в какой-то определенный интервал времени.
А также, возникает ли проблема, даже если вы поставите настройки игры на минимум?

Внимание! К отчету рекомендуется прикладывать файл dxdiag (если не знаете, что это - воспользуйтесь поиском Google), а также скриншот, на котором был бы виден пинг (чтобы вывести его, воспользуйтесь командой /ping)

И все это (на английском!) нужно отправить по адресу: hellgatesupport@t3fun.com!

Сделаем Hellgate Global лучше вместе!